Les bonnes pratiques du management à distance

Il est plus difficile de manager une équipe à distance que de gérer vos collaborateurs travaillant dans vos locaux. Mais il est à noter que le télétravail comporte plusieurs avantages, comme la réduction des charges de l’entreprise. Afin de mener à bien le management de votre équipe à distance, voici quelques bonnes pratiques à appliquer.

Utilisez les bons outils

La communication est la clé principale qui permet de bien manager une équipe. Mais à distance, il ne sera pas aisé de faire passer les informations sans outils efficaces. La mise en place d’un système pour partager les informations est de rigueur. Par ailleurs, le manager, tout comme les télétravailleurs, doivent savoir prendre en main ces différents outils. Pour cela, n’hésitez pas à former d’abord les télétravailleurs avant leur prise de poste.

Voici différents outils que vous pouvez utiliser pour manager votre équipe à distance :

  • Outils de communication : e-mail, webconférence, messagerie instantanée, mobile.
  • Outils de partage de documents : Google Drive, Dropbox, WeTransfer.
  • Outils de gestion de projet : Trello, Asana, Todoist.

Soignez les relations humaines

Il est fréquent qu’un télétravailleur se sente isolé, ce qui, à la longue, peut entraîner un mal-être. Il est de votre devoir d’anticiper ce problème. Pour cela, faites en sorte que les collaborateurs restent en contact entre eux. Vous devez aussi être à l’écoute et disponible pour votre équipe. Soyez donc joignable et réactif pour répondre aux demandes urgentes. N’hésitez pas à faire connaître votre emploi du temps à vos collaborateurs pour qu’ils soient au courant de votre disponibilité.

Par ailleurs, organisez des réunions courtes, non seulement pour faire le point, mais aussi pour montrer à votre équipe que vous ne l’oubliez pas. Pour renforcer la cohésion des membres de votre équipe, prévoyez régulièrement des rencontres conviviales et des rencontres formelles avec les télétravailleurs.

Ayez confiance en vos collaborateurs

Quand un manager gère son équipe à distance, il a tendance à renforcer le contrôle pour s’assurer que tout le monde travaille comme il faut et que le projet avance bien. Or, si vous n’acceptez pas une certaine perte de contrôle et épiez tous les faits et gestes du télétravailleur, cela peut conduire à la frustration de ce dernier et à la détérioration du lien de confiance.

Grâce à son contrat de travail, sachez qu’un travailleur à distance peut être aussi digne de confiance qu’un autre salarié travaillant dans les locaux de l’entreprise. Au contraire, vous devez lui donner plus d’autonomie afin de le responsabiliser.

Soyez flexible en termes d’horaires et d’organisation

Pour le télétravailleur, le principal avantage attendu du télétravail est la possibilité de gérer lui-même ses horaires de travail et son organisation. Autant que possible, essayez de ne pas enlever ce privilège au travailleur à distance.

Pour assurer la réussite des projets, définissez des objectifs clairs et compréhensibles et mettez en place des méthodes de travail que tous les collaborateurs doivent suivre. Mais laissez aux collaborateurs la possibilité de choisir eux-mêmes leurs horaires de travail et laissez-les s’organiser pour atteindre les objectifs fixés.