18 Sep 2018

Comment promouvoir un produit innovant sur le marché ?

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La promotion vient après la création du bien. Seulement, les produits innovants présentent des procédures différentes par rapport aux produits classiques. Comment promouvoir un produit innovant sur le marché ?

Le produit innovant

En quoi consiste-t-il ?

L'innovation d'un produit ou d'une prestation de service s'apparente à sa révision, afin d'apporter une touche d'amélioration vis-à-vis de ses caractéristiques ou de son usage. Cette optimisation implique un changement dans ses spécificités techniques, dans ses éléments constitutifs ainsi que toute autre caractéristique fonctionnelle. Il ne s'agit pas d'un ajustement de produit déjà existant. Un produit innovant répond ainsi à des problèmes non résolus, afin d'apporter davantage de confort ou de fonctionnalités à l'utilisateur. Le produit peut naître d'une démarche d'open innovation et être le fruit d'un travail collaboratif et d'idées apportées par des consultants ou partenaires extérieurs.

Promouvoir le produit : un véritable défi

En théorie, la commercialisation de produit innovant semble facile. En pratique, la réalité est toute autre. La promotion est un véritable défi, car la réaction du marché demeure complexe. Le bien proposé peut répondre à des problématiques insoupçonnées de la part des consommateurs habituels, ces derniers ignorant parfois l'existence de l'innovation. Ces produits ne s'adaptent pas forcément aux attentes des utilisateurs. Ce genre de situation empêche souvent les entreprises et les start-ups de promouvoir leur bien.

L'état du marché de l'innovation

Le marché de l'innovation présente une certaine spécificité. Les cibles sont catégorisées en 5 groupes. Les "innovants" correspondent à une partie de la population toujours en quête des derniers produits. Les "adoptants précoces" regroupent une catégorie de consommateurs, prêt à dépenser pour acquérir le bien. La "majorité précoce" achète uniquement le produit qualifié « tendance ». La "majorité tardive" n'adopte le produit qu'après une certaine période. Les "retardataires "utilisent le produit uniquement par contrainte.

Les étapes de promotion

Déterminer les cibles

La première étape de la promotion consiste à identifier les cibles. Cette démarche requiert une connaissance aiguë des consommateurs. Le but est d'attirer leur attention. Pour ce faire, commencez par exposer les usages et les bienfaits du produit. Internet s'avère le moyen le plus rapide pour accroître sa visibilité. La création d'un site internet, la rédaction de blog, l'envoi de newsletters constituent autant de techniques de promotion. Des résultats se feront sentir en l'espace de quelque temps seulement.

Présenter le produit innovant

Cette seconde étape vise à inciter les utilisateurs à prendre conscience d'une problématique. Votre produit est présenté comme en étant la solution. À ce stade, il faut convaincre les clients de l'efficacité de votre solution. L'objectif de cette démarche est d'offrir un bien à forte valeur ajoutée. Cette étape est cruciale, car les visiteurs peuvent repartir sans avoir acheté le produit. Au terme de cette démarche, le visiteur doit être converti en prospect.

Décrire l'intérêt du produit innovant

Prouver la pertinence du bien constitue l'ultime étape de la promotion. Cette démarche reste cruciale, car votre plateforme peut présenter un fort taux de visite, mais un faible taux de conversion (pourcentage de visiteurs convertis en acheteurs). Rassurez alors vos prospects, afin de les encourager à maintenir leur décision. Exposez également les témoignages d'autres utilisateurs dans le but de valider l'acte d'achat. Pour maximiser le nombre de clients, sollicitez les services de cabinets de conseil comme UMI. L'entreprise spécialisée dans l'innovation digitale UMI propose justement une analyse innovante pour assurer le succès de votre campagne.